退款

符合退款政策的,我们支持任意时间点退款,您只需要支付已经使用的部分。

退款规则:

  1. 退款按天计算(包含退款当天),并收取总金额1%的退款手续费,包年用户退款不再享受对应的折扣价格,如已开具发票的用户,需要再扣除10%的税费。
  2. 如购买时使用了任何类型的优惠券,则优惠券不可退回。
  3. 退款金额:实际支付金额-(已使用天数x折扣前原价/总购买天数)-1%x实际支付金额-10%x实际开发票金额

退款示例

  • 您在3月20日购买了1个月300元的数据,在3月25日申请退款,则退款额=300-[6x(300/31)]-1%x300
  • 您在10月25日购买了1年总价值15289元的数据,其中使用了1000元的优惠码,并开具了发票,在12月30日申请退款,则退款额=14289-[67x(1499x12/365)]-1%x14289-10%x14289
  • 您在12月30日购买了1年总价值9169元的数据,并在第二天对该订单进行升级,之后申请退款,则不符合我们的退款政策而无法退款

如何申请退款

登录你的和风天气控制台,在左侧选择购买记录,点击申请退款