找回密码

忘记密码这是一件很平常的事情,您可以通过邮件找回密码:

第一步 用邮箱找回

打开 https://console.heweather.com/find/password 输入注册邮箱和验证码,点击重置按钮

第二步 验证

到邮箱中收取重置密码激活邮件,点击链接

第三步 可以用新密码登录了

如果忘记了密码,并无法使用邮箱找回密码的,请参考以下步骤

认证开发者

  1. 下载《修改密码申请函》
  2. 打印后按要求填写,并将认证开发者时提交的同样身份证复印件粘贴在申请函中(请注意申请人也必须与认证开发时的申请人一致)
  3. 扫描申请函发送至support@heweather.com,注明申请修改密码
  4. 我们的客服人员可能会与你进行电话联系
  5. 确认无误后会将修改好的密码发送到你的邮箱或手机

认证企业开发者

  1. 下载《修改密码申请函》
  2. 打印后按要求填写,并将申请企业联系人的身份证复印件粘贴在申请函中
  3. 加盖认证企业的公章
  4. 扫描申请函,与认证企业的营业执照复印件或扫描件一同发送至support@heweather.com,注明申请修改密码
  5. 我们的客服人员可能会与你进行电话联系
  6. 确认无误后会将修改好的密码发送到你的邮箱或手机

普通用户

由于普通用户缺少识别身份的其他辅助方式,因此在忘记密码且无法通过邮箱找回密码的时候,我们无法帮你重置密码,建议注册新的账号使用。如果曾经进行过付费购买,请联系我们并提供购买记录凭证。